护理操作中的新理念Р操作前评估病人?查对制度?标准预防原则?保护患者隐私?医疗废物分类处理?操作中与患者沟通?操作前告知?注意医疗安全?病人满意Р随着社会的进步,人们的法律意识逐渐增强,病人就诊的质量意识、参与意识日益提高。在这种形势下为了尊重患者权益,和谐护患关系,提高护理质量,避免护患纠纷,实施护理操作的告知程序,为维护病人的知情权与护理人员的自身安全提供了广阔前景。Р概念Р所谓护理告知,是指患者入院到出院或死亡的整个过程中,护士有义务向患者及其家属介绍、说明及讲解护理程序、护理操作的目的及注意事项、可能发生的不良后果,并解答患者对疾病的咨询,给予患者专业技术指导。Р护理操作告知的必要性Р根据我国《医疗机构管理条例》第33条规定,医疗机构实施手术、特殊检查、特殊治疗时,必须征得患者同意,并应当取得其家属或者关系人同意。Р根据临床医学实践,下列诊疗活动应该充分告知、征得患者或患者家属的同意:?(1)构成对肉体侵袭性伤害的治疗方法与手段;?(2)需要患者承担痛苦的检查项目;?(3)使用药物的毒副作用和个体素质反应差异性;?(4)需要患者暴露隐私部;?(5)从事医学科研和教学活动的;?(6)需要对患者实施行为限制的;? 此外,患者方还有权检查医疗费用,并要求逐项作出解释;有权知悉医院规章制度中与其利益有关的内容。Р2 和谐护患关系 ?(1)告知患者在操作中应当如何配合以确保操作的成功率,减轻不适,间接减轻护士的劳动强度。?(2)减少护患之间由于沟通不到位而导致的误解和矛盾。?(3)调节患者的心理状态利于身体的恢复。Р护理技术操作告知的方式Р口头告知Р书面告知Р告知的内容Р一般患者的告知内容:介绍病区环境、规章制度、负责医生、护士的姓名、科主任、护士长的姓名以及科主任查房时间,了解患者身心需要,耐心听取并解答患者及家属的询问,把相关内容向患者及家属说明并得到患者同意方可执行
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