的形象打造,目前是泰州公司示范站。?员工排班方面,现有员工8人,分三班二倒运转,工作8小时休息16小时,平常按照班次的安排可以轮流休息2-3个班次。员工收入为1600元左右,Р加油站基本情况Р01Р6Р提纲Р全流程诊断指标测定Р02Р存在的问题与优化方案Р03Р7Р二、全流程诊断指标测定Р现场作业流程Р1Р现场作业应围绕提高现场效率,抓好八个环节。其中进站、加油、离站是加油站当前现场作业中制约效率的突出问题Р现场作业流程Р进站Р消费Р停车Р付款Р开票Р加油Р离站Р沟通Р8Р二、全流程诊断指标测定Р标准时间与实际时间(汽油车)Р1Р序号Р名称Р进站T1Р停车T2Р沟通T3Р加油T4Р开票T5Р离站T6РT全Р1Р标准时间Р3Р1.5Р2Р10Р10Р3Р29.5Р2Р实际时间Р4Р4Р3Р20Р22Р4Р57Р3Р比值Р133%Р266%Р150%Р200%Р220%Р133%Р193%Р4Р占比Р7%Р7%Р5.26%Р35%Р39%Р7%Р100%Р八个环节,将消费、付款、开票一起测算,根据实际时间与标准时间的对比,可以发现时间超标情况主要发生在停车、加油、开票三个环节,应该从这三个环节入手制定相关优化措施。Р9Р二、全流程诊断指标测定Р加油站高峰期Р2Р经从后台系统调取连续一周(5.1-5.7)的加油笔数数据查看,城东站日均加油笔数为794笔。?加油站站分时段加油变化明显,存在一定的高峰期,根据相关定义进行测算,加油站销量高峰期明显集中在上下班时间,为上午的6:30-8:30,下午的17:00-19:00。Р10Р二、全流程诊断指标测定Р加油站拥堵指数Р3Р从目前拥堵情况来看,由于汽油车在上下班时间集中加油,但是林野加油站场地比较大、加油机加油枪比较多,结构性拥堵现象不是十分严重,部分日期和时间点的拥堵指数一般。?拥堵指数:测定加油站高峰期拥堵程度和持续时间的综合性指数