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市场督察半年工作总结

上传者:读书之乐 |  格式:ppt  |  页数:37 |  大小:10710KB

文档介绍
线路,所以在固定拜访路线上基本是没有任何问题所体现的,而实际体现出来的是什么呢?大家想想!? 大多数业务人员在同一片区内着重重点客户的拜访频率与客情关系积累,极少甚至无拜访非重点客户以及小店。重点客户与非重点客户客情关系出现了一个大大的反差,导致了很多的非重点客户对产品的抱怨、不热情、出现缺货断货现象都不愿意上货。这些问题,我们做为一名业务,仔细想想你身边有这些店吗?被发现过吗?警告提醒过吗?我想我都提醒过,就是没处罚过!? 长时间的积累慢慢的会给公司照成客户的流失、产品终端的信誉度降低。对于一个做起来的产品,客情维护是我们的工作重中之重,一定发展平衡终端,多多积累小店、和非重点客户客情的关系。(这也是我们一直强调执行的)Р终端店面产品的售后服务Р大家想过我们的售后服务是什么吗?? 我们的售后服务是怎么做的呢??仔细想想呢,其实我们目前的售后服务是比较简单的,主要集中在市场遗留问题的解决、市场投诉、临期过期问题产品的及时处理问题上。?大家想过这些问题的解决办法没有??市场遗留问题肯定是你给客户的承诺没兑现所照成的,临期产品的处理在42°典藏的促销拉动下你们能有多少解决不了的?没有临期过期从哪来?学会运用,懂得良性循环,我的业务才越做越活,你们才能挣越多的钱。而不是被罚更多的钱。?我一共问了几个为什么?为什么问为什么?你们应该懂得明天的工作会去怎么去做。Р终端店面产品缺货断货无货现象、产品的铺货率Р终端店面的缺货现象会导致消费者以及客户对产品的认知度、产品形象和我们的客情关系的大打折扣。产品铺货率能很有效的反映出我们产品的销售状态,扩大渠道,才能增加销售。所以我们所做的产品在市场上是在不断发展还是在萎缩,可以很明了的得出。? 我们想到这些问题吗?? 大家如何做的呢?Р70%的终端店?面缺货来源于拜访频率低Р单店提升,一定学会单店提升Р果汁的缺货现象Р以后如何杜绝?此类现象??

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