平安的邮件文化Р平安普惠房交所山东省分公司Р目录Р平安的邮件文化Р邮件礼仪РOUTLOOKР平安的邮件文化Р邮件文化是平安重要的核心竞争力之一,从根本上改变了公司内部的沟通交流方式,大幅提升工作效率。? 全体员工都应习惯并规范拟写并发送邮件,全面掌握邮件处理技能。养成通过邮件开展工作、进行沟通交流的良好习惯,学会并习惯用邮件安排工作、汇报请示、交流重要信息、确认沟通结果、归档邮件并进行工作的交接传承。Р邮件礼仪Р一、主题?主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。??1.一定不要空白标题,这是最失礼的?2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…….才能显示完你的标题?3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”?4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理?5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。?6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要回复一大串。Р二、正确认识收件人,抄送,密件抄送
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