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私人教练岗前培训

上传者:hnxzy51 |  格式:ppt  |  页数:13 |  大小:62KB

文档介绍
人任务? 默认状态下=部门任务/私教人数?任务的分解? 按时间分解得出每周及每日的任务? 按私教课程级别单位价格分解得出每月、每周、每天销售的私教课程?进行每日工作安排? 1)计算每天要销售的私教课程量? 个人业绩指标/私教级别单位价格/30天? 2)计算每日所需预约测试新、老会员的总数? 所需预约测试会员总数=成交总数/私教洽谈成功率Р私人教练的日常工作内容及管理表格Р私人教练高效工作手册内容Р教练日报教练日报.doc? 盯岗时间记录? 私教发生记录? 私教赠送记录? 新会员测试及制定训练计划登记? 老会员测试及调整训练计划登记? 服务电话记录? 课程发生记录? 排练及表演记录? 销售记录Р每日工作中的其他事项Р每天上班到岗后对前一天的新会员进行服务跟踪新会员跟踪一览-健身部跟踪.xls? 三天内要完成新会员电话预约? 七天内完成新会员身体测试? 特殊情况须在备注中注明?对当天的私教和测试约见打电话确认?做好会籍销售时的TO工作?认真接待每一位新会员做好训练计划并努力成交?成交后必须单独填写私教聘用合约和收款单在银台统一交款私人指导聘用登记.ai.psd?完成每一节私教课程后必须同会员一起到银台签字私教签到表.doc?每天要做好对老会员的服务电话?盯岗期间尽心尽力为会员服务?晚班下班前(21:45)须将所有自由重物归回原位,检查所有设备无故障并升起所有跑台Р会员的首次接待工作流程及各环节的工作要求与技巧Р电话约见?自我介绍?身体成分分析?体能测试?健康问询健康状况评估.xls?熟悉器械?引入私教?TO?成交?填写私教聘用合约,交款Р私人教练的客户沟通Р私人教练和客户之间的关系? 1)老师与学生的关系? 2 ) 劝导者? 3) 监督者? 4) 顾问?如何建立和谐的关系? 建立互信的关系包括倾听、反应、询问及关心?沟通的技巧? 语言/行为/距离/身体接触/眼神接触/仪表/聆听

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