社会做了大量的踏踏实实的工作,赢得了社会的广泛认同和好评。大学生是青年志愿者的主要力量。志愿者精神?前联合国秘书长科菲·安南在“ 2001 国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出: “志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说,志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质,表达了人们对志愿服务的由衷赞美。志愿服务的精神概括起来是:奉献、友爱、互助、进步。志愿者的义务? 1. 遵守中华人民共和国法律法规和组织方制定的相关规定; ? 2.参加组织方统一安排的选拔、培训和相关活动; ? 3.服从组织方的指挥和调配,服从所在团队的管理,确保规定的岗位最少服务时间; ? 4. 遵守相关工作的保密制度; 志愿者服务礼仪基本知识——人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁纪智媛基本要求形象美好举止得体精神饱满服务热情志愿者服务礼仪重庆科技学院 60 周年校庆志愿者服务礼仪的基本原则: 尊重的原则从俗的原则宽容的原则真诚的原则适度的原则尊重原则?所谓尊重的原则就是要求我们在服务过程中要将对客人的重视恭敬友好放在第一位这是礼仪的重点与核心因此在服务过程中首要的原则就是敬人之心常存掌握了这一点就等于掌握了礼仪的灵魂在人际交往中只要不失敬人之意哪怕具体做法一时失当也容易获得服务对象的谅解真诚的原则?服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。宽容的原则?宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。