特约、专项服务作业指导书融锦区域总监王守坤保洁日常工作检查管理作业指导书重点内容 1、目的 2、范围 3、职责 4、三查制度 5、检查的时间及内容 6、保洁检查的形式 7、重点部位保洁的标准保洁日常工作检查管理作业指导书一、目的确保物业管理服务中保洁环节得到有效控制,规范保洁服务过程,为业户提供合格的保洁服务,增强业户的满意度。二、范围适用于辖区内保洁服务区域的提供过程及服务活动的有效控制。三、职责 1、保洁班长负责保洁工作的现场管理,每日进行检查并保留记录。 2、楼管员负责保洁的日常检查和监督,发现问题及时要求整改、闭合。 3、物业服务中心经理/副经理/客服主管负责对保洁服务情况进行监督,每周对现场保洁情况进行抽查, 并做好记录。 4、各区域组织月/季巡查。 5、质量保证部负责保洁服务过程的质量监督和抽查、考核。保洁日常巡查工作职责分工确保保洁工作符合要求楼道卫生对比小区道路卫生对比排水沟卫生对比电梯坎槽卫生对比
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