母婴生活护理培训主讲:张琴第一章母婴生活护理员的任职要求?第一节母婴生活护理员的素质要求?1.良好的道德品质?2.健康的身体?3.具备相应的技能?4.良好的人际沟通能力? 1.具有良好的职业道德、社会公德和服务意识,遵纪守法,讲文明,讲礼貌,诚实守信,尊老爱幼。?能吃苦耐劳,承受较为繁重的家务劳动。?2.健康的身体?因为要与产妇和婴儿密切接触,月嫂的健康成为雇主最关心的问题。所以,从事母婴护理工作必须具备相关的体检证明,确定身体健康,没有传染病和不能胜任工作的慢性病。?如有传染病、精神病、癫痫病史的人是不能从事家政服务工作的. ?3.具备相应的技能?一般来说,母婴护理员必须经技能培训合格后才能上岗,培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。?产妇护理知识: ?如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等,乳房护理、恶露观察、心理疏导及产后恢复操等。?新生儿护理知识: ?如了解新生儿生长发育特点,一般生活护理,洗澡、抚触、脐部护理,新生儿常见疾病及预防和护理,潜能开发,奶瓶奶具的消毒等。?4.良好的人际沟通?不断的提高语言表达能力,学会用和蔼的态度与家庭成员沟通思想,友好相处,在工作中做到以诚相待,善于与他人协作完成任务,以取得他人的依赖和配合。?职业道德: ?是从事一定职业的人在职业活动中应该遵循的行为准则,是通过是非评价、善与恶评价的方式来调节人的思想行为的行为规范,是自我完善的一种社会价值形态。母婴护理员的职业道德?1.爱岗敬业、精益求精?2.尊重产妇、关爱母婴?3.自尊、自爱、自信、自立、自强?4.遵纪守法,讲文明、讲礼貌?5.热情服务、忠诚本分、宽宏谦让?6.不惨内政、尊重隐私
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