常用护理工作流程新护士岗前培训系列--太仓市中医医院儿科顾靖2013.8狭义上:没有危险不受威胁不出事故广义上:平安、快乐的生活工作安全医学角度:仁爱之心护理安全释义是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理主体的安全:护理活动过程中护理人员的安全护理主体的安全:护理活动过程中护理人员的安全护理对象的安全:护理活动过程中病人的安全两者密切相关,互为影响护理安全在689条危险因素中上海调查认为高危环节(护理中易出错的环节)占29.9%高危环节(护理中易出错的环节)占29.9%高危人群(平时毛躁,粗心大意的护士)占38.6%高危人群(平时毛躁,粗心大意的护士)占38.6%高危时段(交接班过程中)占21.6%高危时段(交接班过程中)占21.6%护理人员因素物质因素环境因素管理因素病人因素护理中的不安全因素护理不安全因素防范注意四个点行为过程的正确与规范和周围的人多讨论、多沟通遵循护理诊疗常规遵守医院规章制度1、执行职责制度不严2、专业技术因素3、工作责任心4、法律意识5、服务态度6、护患沟通问题7、轻视病人心理变化8、缺乏预见性护理程序的能力9、管理监控不力护理人员因素专业技术因素(1 )违反技术操作规程。(2)经验不足、协作能力不强。(3)细节性观察力差、缺乏应急处理的经验。(4)新技术未掌握、导致操作失误或错误。(5)技术水平低,且不懂装懂。(6)对解剖部位不熟悉,造成放置导尿管误入阴道,放置胃管误人气管等不该发生的错误。工作作风粗疏,责任心不强(1)上班思想不集中,分心走神(2)技术操作不细致、动作粗疏(3)技术操作中图省事、方便,严重违反操作规程(4)对危重、昏迷病人不采取必要的安全措施(5)护理不及时,造成静脉输液及各种引流管脱出
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