为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。携程网概况?携程网近 80 %的客户都是商务旅行者。过去几年里,携程网一直高速增长,将主要竞争对手 e龙远远甩在后面,尽管后者的控股股东是全球最大的网络旅游服务公司 Expedia 。? 2010 年,中国中产阶级人口的数量将超过 2.5 亿人,其中很多人都将成为休闲旅游的常客。?携程网员工经常在中国各地的火车站发放会员卡,而携程网并不销售火车票,但是,那些现在还无力承担机票费用的旅行者今后不久就可能变得足够富裕,携程网此举可以发展潜在的用户。携程网概况携程网概况: 主页战略目标携程网把目标定位在商务旅行。携程的客户是商户而不是个人,这些商户有航空公司、酒店、饭店、旅行社等。携程网的战略: 一、“供应链”系统能力是成功的关键二、基于能力要素互补的团队建设三、良好的公司治理结构四、战略交集思想的运用战略目标 2004 年以来,携程不断进行商业模式上的调整,寻找新利润增长点,并开始向度假旅游行业进军。目前, 携程旗下共有四大业务:酒店预订、机票预订、度假产品及 2006 年开始推出的商旅管理业务。携程传统的业务支柱是酒店预订和机票预订,现在随着国内度假游的火爆,携程把业务重点转移到了度假产品及商旅管理业务上。?战略重点转移?凭借在线商旅服务的优秀经验,携程网将扩大其经营规模,将线下旅游服务纳入其战略目标之中。?2004 年2月,携程网与上海翠明国旅牵手,后者更名为上海携程翠明国际旅行社有限公司。?2009 年6月,携程网宣布在北京开设一家线下旅游代理机构,同传统旅行社竞争。?实体旅游机构与在线商旅服务平台结合,将进一步增强携程网的竞争能力,大幅提升其市场份额。战略目标酒店预订机票预订自助游代理特约商户营利模式旅游资讯携程网目前主要通过机票预订、酒店预订和旅游线路订购这三个主导产品来获取收入。
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