需要有效的管理与决策方法以指导实际的市场决策行为。然而,原有的电信业务定价决策方法都是基于2G或者是2.5G背景下的定价策略,它难以适应新时代发展的要求。我国现在沿用的3G业务资费策略的主要模式如下【1】: (1)3G电信业务的定价导向由于政府将我国的三大电信运营商推向了市场,目前,各个电信运营商之间是自主定价,各自根据自身的特点,采取价格竞争的方法来赢得客户市场,这种竞争是一种相互式的竞争模式,即在不断的市场竞争中,下调资费价格赢得市场。这种竞争并非哪家企业说了算。其直接的竞争后果就是企业和企业之间存在“恶性竞争和降价",不利于电信企业的发展。(2)沿用2G时代的“业务套餐"模式我国电信运营商在确定3G的业务资费标准时,主要是沿用以往的经验和策略模式,其中,最主要的是“业务套餐"模式,如某些业务的组合营销等,这种业务打包销售有一定的市场空间,但是,如果不细分市场,不对市场上的客户进行细致的调查划分,势必会适得其反。(3)视频通话及数据通信费主要采用二部定价法目前,我国的3G通信业务尚处于发展和市场探索阶段,而二部定价法在我国的电信发展中具有很重要的地位和基础,新型业务的推出也不例外,电信企业目前主要是采取二部定价法来摸索3G业务的资费定价,其首先设定一个座机费, 另外的消费按通话时间计算。这种二部定价法有一定的合理性,但是随着我国加入WTO,强行收取座机费的政策必将慢慢推出历史的舞台【10】。综上所述,目前国内电信运营商对3G业务的资费定价策略主要是沿用以往的套路,其存在一定的局限性和历史过时性,必须重新审视这种新型业务的定价策略和模式。 1.2.2国外研究现状电信服务是靠客户的需求和经济的发展来拉动的,电信企业要想在竞争中有力的生存,只能提高服务。文献【8】的研究成果表明:电信运营商在提供业务的同时,更重要的是重视服务质量,不能单纯的依靠降价或是低廉的业务资费标准来 3
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