度的综合。企业的价值,取决于企业对各方关系人利益的满足能力,取决于各利益相关者对企业的认同程度,对企业存在及未来持续经营能力的整体评价。企业只有平衡各利益相关者的利益,才能实现其经营目标:企业价值最大。 1.3本文的写作思路关于企业的价值,迈克尔·波特这样定义:“价值是顾客对企业提供给它们的产品或服务所愿意支付的价格,价值由总收入来度量。”也就是说企业的价值源于顾客对其提供产品的满意程度与认可程度。波特的关于企业价值是从顾客的角度来定义的。还有在许多的文献资料中企业价值等同于股东的价值。这些企业价值的内涵都是片面的,实际上,企业是由各方利益相关者按一定的契约组成的 9 山东大学硕士学位论文实体。企业价值是一系统的理论体系。本文从以下方面对其企业价值进行研究: (一)分析论文选题的背景,对企业价值的内涵进行了综述,提出企业只有平衡各利益相关者的利益,才能实现其经营目标:企业价值最大。(二)分析企业价值的战略影响因素,提出了基于波特的价值链模型的企业价值的战略设计流程。(三)从系统论角度对企业价值进行分析,说明顾客价值,员工价值与投资者价值存在着密切的关系,企业必须同时关注三者的价值才能取得成功。并提出基于波特价值链模型的企业价值创造模型,以及价值分配的两种机制:市场机制, 公司共同治理机制。(四)详细论述战略角度的企业价值的评估方法:平衡记分卡。指出平衡记分卡不但是一有效的绩效管理工具,而且可综合考虑各利益相关主体的利益成为一有效的企业价值评估工具。(五)提出基于价值的战略管理方法:价值管理。价值管理是一个能够立竿见影而且持久地增加企业价值的战略管理方法。说朗基于价值的各利益相关主体的价值管理方法。本文主要的研究方法为理论研究,只是提出基于战略视角的企业价值理论体系,设计出企业价值的创造模型,评估方法,以及提高企业价值的管理方法。缺乏定量分析,没有对所提出的理论进行实证研究。