应完整划分答案空间(5)多选题的备选答案必须分布在两个以上的维度上,并且至少有一部分不是互相排斥的(6)问题的陈述及备选答案不能有多重含义(7)问题设计的用语要含义明确,不能让应答者产生不同的理解(8)在问题的陈述中,要对所询问行为的时间、方式、目的做必要的限定 2.1 统计数据的收集 SPSS 19 统计分析使用教程电子工业出版社 7 2.1.1 问卷设计 4.问卷设计的注意事项(9)对于得不到诚实回答而又必须了解的数据,可以通过变换问题的提法来获得相应的数据,或者通过了解相对数据来判断总体的情况(10)问卷不能太长,以 20~30分钟为宜;商场拦截类的问卷,以 3~5 分钟为宜 2.1 统计数据的收集 SPSS 19 统计分析使用教程电子工业出版社 8 2.1.2 问卷分析信度分析效度分析 2.1 统计数据的收集 SPSS 19 统计分析使用教程电子工业出版社 9主要内容 2.1 统计数据的收集 2.2 SPSS 数据文件的建立 2.3 SPSS 数据文件的编辑 2.4 SPSS 数据加工 SPSS 19 统计分析使用教程电子工业出版社 10 2.2 SPSS 数据文件的建立 2.2.1 统计数据的度量尺度名义尺度( Norminal ) –即定类尺度,它仅仅是一种标志,用于区分变量的不同值, 类别数据之间没有次序关系。例如,人口的性别、商品的名称、身份证、商店类型等。定序尺度( Ordinal ) –是对事物之间等级或顺序差别的一种测度。例如,考试成绩(优、良、中、差)、人的身高等级(高、中、矮)、学历等级(博士、硕士、学士)等。间隔尺度( Scale ) 定距尺度( Interval ),是对事物类别或次序之间间距的测度。例如, 100 分制考试的成绩、重量、温度等。定比尺度( Ratio ),是指能够测度值之间比值的一种计量尺度。例如,员工的月收入、企业产值等。
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