强。由于怀疑及为了竞争而保守秘密的传统,争取商人合作开展旨在获得库存与销售信息的库存研究的努力常碰到强大的阻力。这些阻力的克服需要调研人员心甘情愿地去一步一步处理问题。随着零售商对调研人员信任的产生, 随着他意识到收集的资料的价值,他们会提供越来越多的信息。除了商家不愿回答调查问题外,不发达国家的当地官员也会干预研究,因为他们相信这些研究具有颠覆性,必须加以制止或干扰,在这种情况下, 与当地官员在一起呆上一会儿就可避免几天的耽搁。尽管诸如此类的文化差异会使调研难于开展,但调研并非完全不可能。在有些社会,地方著名人士可以充当采访者(其他人采访会被拒访)。在其他情况下,可以由职业人员及当地学生充当采访者,因为他们了解市场。采用不太直接的测量技术与非传统的资料分析方法也可能更为合适。一项研究显示,如果直截了当地问日本超级市场的采购员,在备货时品牌的国别(外国的或本国的)是否重要,他们会说相对来说不重要。但是如果以一种间接的、成对比较的方法询问,他们会证实品牌的国别是最重要的因素。 8.6.3 实地调查中的取样取样的最大问题源于缺乏充分的人口统计资料以及得不到可以从中选取有意义样本的名单。如果不能获得当前的、可靠的名单,那么取样变得更加复杂且通常不太可靠。在许多国家,得不到电话号码簿、有对照索引的街区图、人口普查区划资料,有关人口的详细的社会与经济特征的资料往往陈旧过时,因此调研人员不得不对总体的特点和参数进行估计,有时由于缺乏基本的数据,无法做出准确的估计。在一些南美、墨西哥及亚洲的城市,没有城市街道地图。在一些亚洲大城市,街道不标名,房屋不标号,这使调研人员更加摸不着头脑,相反,在日本和中国台湾省,可以得到有关个人的精确的人口调查资料,这对调研非常有利。在这些国家和地区,如果搬家,必须先向政府机构递交最新资料,才能得到诸如∶∶∶∶第三篇∶∶∶∶评估全球市场机会 132 下载
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