fficient, effective flow and storage of goods, services, and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers ’ requirements . ?为满足消费者需求,有效地计划、管理和控制原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始点到消费地的流动过程。比较优势原理消费和生产出现地域分化,各地区专门生产那些生产率最高的产品,富余的产品以廉价的方式运到其他生产(或消费)地,同时进口当地需要但不生产的产品。生产和市场在时间和位置上是分离的,物流在它们之间扮演一个桥梁的角色为什么要物流以正确的时间、在正确的地点、按所要求的条件获得正确的商品或服务,并使企业利益最大化。仓储仓储运输运输供应/ 工厂/ 港口运输工厂运输顾客信息流物流系统企业物流活动范围产品配送物料供应企业物流供应商 工厂(运作) 顾客?运输?库存管理?订单处理?采购?保护包装?仓储?物料搬运?信息维护?运输?库存管理?订单处理?生产调度?保护包装?仓储?物料搬运?信息维护企业范围内的主要物流活动物流活动关键性活动: 与营销相协调的顾客服务标准确定客户对物流服务的要求确定客户对服务的反应确定顾客服务水平物流活动关键性活动: 运输:为产品和服务产生空间价值运输方式运输路线车辆调度运价审核物流活动关键性活动: 库存管理:为产品和服务产生时间价值原材料和产品的储存策略销售预测储存点的产品组合储存点的个数、规模和选址适时管理,拉动式管理或推动式管理物流活动关键性活动: 订单处理销售订单—库存之间的关系订单信息的传输方法订购规则物流活动支持性活动: 仓储物料搬运采购保护包装设计与生产运作的协调合作信息维护物流活动
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