质\r量问题。说明：由于一些行业中的过程设计，并非总是能立即停止生产。在这种\r情况下，必须对受影响批次进行控制，以防将其发运给顾客\r15 指定的人员必须一致是能够采取快速的措施以防止发货\r16 所有班次的生产作业都安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人\r员\r17 顾客要求得到满 最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。说明：可以指\r足职责和权限要 定顾客代表\r18 求 目的不只是处理顾客的要求，也为了完全满足顾客要求\r19 指派应形成文件。说明：可以在质量手册中进行说明\r20 职责和权限应包 选择产品或过程的特殊特性\r21 括： 质量目标的设置\r22 纠正与预防措施\r23 相关的培训的设置\r24 产能分析\r25 物流信息\r26 顾客计分卡\r27 人员设计能力分析\r28 顾客门户
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