制 、更好 的利用潜规则 ，为组织管理提供服务。诸\r理领导与非正式群体的关系。引导得法它将是正式 如 单位 中 自发组 织 的各种球 队 、同一 宿舍 楼层 的伙\r群体的必要补充和支持。因此对非正式群体不宜采 伴 、周末 的桥牌 队员 ，甚至咖啡室 的经常座上客\r取消极 限制 的态 度 。 等 ，都可包括在 内。管理者若能对此群体的行为与\r无害支持。非正式 群体只要不是非 法组 关系 ，加以研究与重视 ，必可对该群体产生莫大的\r织 、流氓集团，不要采取取缔或限制的办法 。疏导 裨 益 。\r胜于防堵 ，防堵可能引起反抗或不满。只要不妨碍 “非正式群体”是组织成 员敞开胸怀 、抒发意\r组织 目标 ，不仅允许存在 ，而且一般不要伤害非正 志与情感 的场所 ，因此倾 听人们在这种场所发出的\r式群体的利益。总的原则是无害支持。 心声 ，对 “非正式 群体” 管理的改善具有 非同寻\r目标结合 。领导 的主要精力 应放在正式 常 的意 义 。\r．，．
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