,人员工资-一万元。\r二、客户服务部获得的利润途径和措施\r客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;\r电脑会员制。一年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印\r机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、\r标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成\r的利润指标,利润-一万元。\r电脑销售计划\r一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条\r件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。\r二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。\r三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取\r多样化形式,把学业务与交流技能向合。\r四;今年对自己有以下要求\r1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。\r2:一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及时改正\r下次不要再犯。\r3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才\r有可能不会丢失这个客户。\r4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些\r问题上你和客户是一直的。\r5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,\r与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。\r6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客\r户一好印象,为公司树立更好的形象。\r7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。\r要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任\r务。\r8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二\r的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。\r9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多\r探讨,才能不断增长业务技能。\r10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公\r司创造利润。
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