宜性以及药物使用的安全性、合理性。提高重点急诊治\r疗率。要求医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高\r急危重症的中医药使用率。\r3、服务态度\r坚持以病人为中心,规范服务行为,创新服务内容,注重\r服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各\r类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事\r故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务\r水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系\r三.加强领导,建立本科室各类管理组织机构,落实责任。\r1、主要职责:负责本科室的医疗质量管理工作,各种医疗\r文书书写督查工作,严防医疗纠纷的发生。\r2、成立感控小组:\r主要职责:负责本科室的各种传染病上报工作,严防院内感\r染及交叉感染。\r四.监督管理\r1、认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度\r等主要核心制度,各级各类人员职责、依据病情优先获得诊\r疗程序。加强环节运行病历的考评,重点检查与医疗质量和\r患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的\r质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝\r难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监\r控,促进基础质量持续改进和提高。\r2、制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度;\r加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式,分层次、\r有重点地对科室职工进行职业素质、业务素质、管理素质的\r培训,强化全员职业责任意识。\r3、强化急诊抢救设备的定期维护、监测并专人管理,及时\r发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训\r练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安\r全运行,以满足患者急救需求。\r4、严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏\r技能达到高级水平。按要求对管理人员进行定期培训考核。\r急救中心\r2021年1月1日
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