是重要影响因素。\r5、强制性福利:如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金\r等;\r(2)特殊激励\r(3)动态激励\r4、奖励的原则:\r(1)该做的事不奖\r(2)奖励要大张旗鼓的进行\r(3)要掌握奖励的时机(及时性)\r(4)奖励要有层次性\r(5)奖励要有结合性\r5、双阶梯制定主要是为企业中的科技人员设计的。\r6、初创阶段的激励模式以短期激励为主。\r7、衰退阶段的激励模式选择:为员工创新提供必要的条件和激励方案。\r8、关系型的激励技巧:给他们机会,充分地和他人分享感受;[详见课本第300页]智\r力型的激励技巧:肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣。(同上)\r1、沟通方式可分为正式沟通和非正式沟通两类。\r2、沟通在绩效管理中起着决定性的作用。沟通不仅仅在开始,也不仅仅在结束,而是\r贯穿于绩效管理的整个始终。\r3、绩效沟通的内容分为三个部分:工作目标和任务、工作评估、要求与期望。\r4、同事考评:接触频繁,评价更加客观全面(优点);\r相关客户考评:考评资料不易取得(缺点);\r5、层次分析法属考评法。\r6、一般营销人员的考评模式:工作的安全性和规范性。\r7、中层管理人员的考评:沟通和协调能力,工作中不可避免地会发生这样那样的矛\r盾。\r8、中小型企业绩效考评的内容:工作总结--员工自我评价--分类考评--考评沟通。\r1、全面薪酬体系包括:货币性薪酬体系和非货币性薪酬体系。\r2、可变薪酬中虚拟组织一般是以企业的股票作为衡量基础。\r3、金降落伞与锡降落伞属于收缩薪酬战略。\r4、在公司内部,盈利能力、支付能力和人员素质要求是决定薪酬水平的关键因素。企\r'业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实力也是重要影响因素。\r5、强制性福利:如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金\r等;
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