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自学考试《管理学基础》总复习

上传者:菩提 |  格式:pdf  |  页数:10 |  大小:1909KB

文档介绍
它与标准相比较以及明确地分析出现偏差及原因,并\r随之做出相必要的纠正,因此主管人员必须为次花费一定的人力,财力和物力去拟出计划,才\r有可能纠正偏差,已达到预期的成效。\r(2)一般控制的目的是设法使系统运行产生偏差不超过允许的范围,而维持系统活动在某一平\r衡点上,管理控制的目的不仅仅要使一个组织按照原定计划,维持其正常活动,以实现既定的目标\r而且还要力求使组织活动所有前进所有创新,以达到新的高度,提出实现新的目标。\r三、管理控制的内容\r(1)对人员的控制、(2)对财务的控制、(3)对作业的控制、(4)对信息的控制、(5)对组织绩\r效的控制\r四、控制的关键点、\r(1)实物标准、(2)费用标准(3)资本标准、(4)收益标准、(5)计划标准、(6)无形标准、\r(7)指标标准\r五、控制工作的类型与原理\r(1)间接控制\r间接控制是以这样一些事实为依据的:人们常常会犯错,或者常常没有察觉到那些将要出现的\r问题,因而未能及时采取好的纠正措施或预防措施,他们往往是根据计划和标准,对比和考核实际\r结果,追查出现偏差原因和责任,然后才去进行纠正。\r(2)直接控制\r直接控制室相对于间接控制而言的,它是通过提高主管人员的素质来进行控制和工作的。\r进行直接控制有许多优点\r第一:对个人委派任务时能有较大的准确性。\r第二:直接控制可以采取纠正措施的速度,并使其更有效。\r第三:由于提高了主管人员的素质,减少了偏差的发生,也就有可能减少间接控制的成本,节\r约经费开支。\r第四:直接控制的心理效果也给人以印象,主管成员的素质提高后,他们的威信也得到了提\r高,下级人员对他们的信任和支持增加了,这样就利于整个目标的顺利实现。\r控制的基本原理:\r(1)反映计划要求的原理\r(2)组织适应性原理\r(3)控制关键点的原理\r(4)例外情况的原理\r(5)直接控制的原理

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