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五心服务内容及运行支持文件

上传者:梦溪 |  格式:pdf  |  页数:23 |  大小:1014KB

文档介绍
组建\r乒乓球队,定期开展比赛交流活动,为其准备比赛场地,做好后勤服\r务工作。通过聚集共同爱好者,搭建交友平台,实现花城物业服务价\r值。\r五、同心\r满足人的自我实现的需要:物业公司、客户、客户间期望共同价\r值分享,大家都有一种真正的支持和建设自己家园的使命感,形成一\r种融洽相处的和谐氛围。“关爱、和谐、成长”成为xx·xx社区共同\r的主题,齐建品牌社区,共创卓越生活,物业公司与业主之间、业主\r与业主之间形成一致认可的文化观和社区品牌创建目标,像朋友一样\r携手共建和谐。\r(1)开展丰富多彩的社区文化活动\r为丰富广大业户的业余生活,陶冶广大业户思想情操,花城物业\r定期组织社区文化活动,原则上每年不低于2次,上半年、下半年各\r1次,活动主题丰富多彩,惠及面广,适合大部分业户参与,活动内\r容均健康、积极、向上。花城物业客服中心安排一名客服员兼职社区\r文化活动专员负责日常收集信息、策划、组织、实施,并做好总结,EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.PDFfor.NET.\r测评活动效果,填写《社区文化活动评估记录表》,以便更好的开展\r活动。让广大业户积极参与,共建和谐社区是我们共同的心愿。\r(2)加强知识宣传,齐建品牌社区\r花城物业为打造品牌社区,愿与广大业户一道,共同努力。花城\r物业会利用一切基础设施设备如:宣传栏、告示栏、LED屏、广播系\r统等及时张贴、发布、广播信息,内容涉及:政策法规、环境保护、\r消防知识、居家安全、旅游常识、文明礼仪、温馨提示等各类信息,\r让广大业户积极感受社区管理、参与社区建设,加强知识正面宣传,\r引导业户文明生活,积极营造良好的社区文化氛围,力求与业户共鸣。\r“关爱、和谐、成长”是小区的共同主题,促进业主之间,物业与业\r主之间磨合,进而协调相处。

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