6802151普通大型座席中级280\r22:00\r2.购票指南\r东圃客运站乘客购票乘车指南\r-6-\r购票\r任何一个售票窗口都\r可以购买你所需要的\r车票\r行李安检\r严禁携带易燃易爆的\r危险物品进站上车\r品进\r候车\r根据票面所标示的检票口到指定的候\r车区域等候班车进站\r检票上车\r根据车票标示的发车时间,听到广播\r通知后到指定的检票口检票上车\r-7-\r3.变更与退票指南\r退改票\r任何一个售票窗口都可以退改您\r所购买的车票(也可到专窗办理\r退改票手续)\r有发车时间的车票当次班车\r有效。旅客若不能按票面记录的时\r间和班次上车,可在当次班车开车\r前按规定办理改乘或退票。\r退改票者须缴交手续费。班车开车\r时间前二小时前办理退票,按票面额\r10%计收退票费。班车开车时间前一小\r时内办理退票,按票面额20%计收退\r票费;非专线班车开车后一小时内办理\r退票,按票价面额50%计收退票费;\r改乘要求:\r1、凡改乘者可在该班车开车二小时前办理签证改乘,改\r乘签证以一次为限。\r2、专线班车不办理退改票,所持专线车票当天发班时间\r内有效。\r-8-\r五、工作动态\r1、做好员工的基础教育、业务和服务素质培训,根据\r班次安排员工随车路面熟悉学习,以促进他们对线路的知晓\r度。\r2结合关于开展公交行业迎亚运服务英语培训考核活\r动,计划举办英语口语培训班,提高我站职工队伍的总体素\r质和服务水平。\r3根据交委规范服务的有关要求,制定树立服务标杆班\r组工作方案和相关资料的建档工作,将服务工作推向一个更\r高的水平。\r六、其他\r1.交通情况\r到达途径:可乘坐公交车289、139、448、307、214、23、\r561、503、513、549、515、240、242、296等公交线在东\r圃客运站站下车即可。\r-9-
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