责\r上线系统切换\r部署\r上线按业务数据流分批切换实施主责\r运维系统运维\r运维\r运维切换后问题处理主责\r22知识产权要求:\r1)实施商承诺所使用软件、技术等的合法性及无相关法律瑕疵;\r2)在项目实施过程中开发的源代码产权归医院所有。\r2.3知识转移要求:\r在项目阶段针对医院的项目人员进行知识转移和培训工作,并确保质量,使医院人员具备参与本项目\r的基本技能和实施后的独立运维能力。\r2.4验收与交付成果要求:\r实施商需要根据医院定义的范围为基础,并参考实施方法论,列出项目生命周期不同阶段提交的阶段\r成果和各类交付物清单,各阶段交付物质量需要符合医院的要求,内容清晰、完整,对日后医院独立开发和\r运维具备指导和参考价值。另外,实施商需要对交付成果以及各类交付物给出验收标准和验收流程建议。\r2.5售后服务及运维要求:\r1)对于实施商负责开发的范围,在项目验收后的12个月内,实施商需要提供免费的系统功能与\r运维支持,并与医院IT团队完成知识转移,免费支持以及知识转移的范围包括:\r范围说明\r程序错误修改\r系统功能支持*程序故障处理\r程序性能优化\r运维架构\r运维流程和职责分工\r运维支持\r承诺服务水平\r操作使用说明书交付\r知识交接系统维护手册交付\r知识交接交付文档沟通\r2)1个月的全程现场支持,并将现场运维工作移交给甲方;\r3)完成运维工作移交后的11个月采用7*24电话或远程登入的方式支持,如遇紧急重大问题需\r安排合适人员进行现场支持。\r2.6高阶技术要求:\r1)构建完整、可扩展的成熟数据架构体系;\r2)模型主要遵照第三范式进行设计,支持渐变维;\r3)优化模型设计保障数据高效访问性能;\r4)预警:对于平台中的关键监控指标进行阙值异常监控,当数据超过阙值范围时进行预警。提供当异常\r情况产生时,主动发送邮件等进行预警。
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