美甲社群营销方案

泡泡美甲社群营销方案\r目录\r一、社群定位\r二、社群结构\r三、社群运营\r四、社群输出\r五、建群步骤\r一、社群定位\r1.美甲美妆小圈子\r2.通过线上社群、线下服务链接用户\r3.链接与用户一切有关的知识、服务、资源\r4.目标:优质的群生态、优质的客户\r二、社群结构\r1.群主(群管理)\r(1)踢人、群公告、社群管理\r(2)客户统计、会员统计、套餐统计\r2.群成员:\r(1)100内,(长期不活跃,按时清理)\r(2)群会员\r三、社群运营\r1.欢迎语:群主or管理员(大家好,我是泡泡美甲的老板,欢迎大家加入泡泡美甲圈子,\r群内经常会发布活动与福利,以及美容美妆小知识,希望大家在这里可以结交更多朋友,学\r习更多知识)\r2.群规:\r(1)请文明用语,谢绝低俗语言不谈论政治话题。\r(2)严禁刷屏,发布无关的图文、二维码链接、微信名片等。\r(3)群内发布广告需发10元红包。\r(4)违反规则者第一次警告、第二次清理。\r3.聊天内容\r(1)不倡导闲聊,造成信息困扰,群话题应围绕美甲、美妆知识与店铺活动为主\r(2)倡导粉丝每天自主提出问题,共同探讨交流\r(3)客户建议、反馈收集\r(4)客户口碑图、效果图等\r(5)店内通知、告知等信息\r四、社群输出\r1.群内分享美容美妆知识,一天1条(时间在晚上7-9点)\r从个美甲美妆公众号复制至自己的公众号,再发布进群或直接发布\r2.群内不定期分享营销活动(抢购、折扣日、会员优惠等)\r(1)抢购:单独一款产品限时限量低价抢购\r(2)折扣日:单独一款产品长期按折扣价出售\r(3)转介绍:老用户邀请新用户两人可享受6折美甲一次\r(4)会员:一次充值一定金额为会员,会员享受所有折扣与额外服务,\r五、建群步骤\r1.创群分享二维码至朋友圈\r2.邀请到店已消费客户至群