能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让\r顾客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。\r⑤平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。11、帮助新手美容师制定明确\r的目标很多时候,新手美容师不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮\r助她们发掘自身潜力,然后找出动力来源。\r不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时,尽可能制\r定一个长期目标,比如事业目标是什么,然后为此付出努力,在不断奋斗中,才\r能实现个人的目标。\r短期目标更容易实现,会很快得到满足。提高每个月的销售额,就是很普遍\r的短期目标。随时修订目标,做好短期目标和长期目标的平衡。最重要的是,目\r标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。12、宽恕与激励相结\r合美容师大都年轻比较小,新手美容师大都刚从美容学校出来,没有相应的美容\r16/17\rEvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.PDFfor.NET.\r实际经验,学习欲望比较强烈。对于新手美容师的培养,美容院要使用宽恕与激\r励的方法,千万别打消新美容师的积极性。\r13、尽力打造稳定的美容师队伍\r对于新美容师的初次培训,一般会由美容院店长亲自来进行。对于美容师稳\r定队伍的打造,美容院的员工氛围也十分重要。如果美容院里的老板员工关系非\r常融洽,能够很好的提升美容师的心理认同感。\r美容院要想达到持续良好的经营,一支高效能的员工队伍必不可少。作为美\r容院的新鲜血液,新入职美容师所起的作用至关重要。对新入职美容师培训的目\r的是让他们尽快适应新的环境,满足美容院运行的需要,并满足新入职美容师的\r需求,让她们体会美容院的日常运作,并且明确自己的目标与定位;同时,体现\r人与人之间的互相尊重与沟通;尽快产生归属感。\r17/17\r
全文预览
