_______股份有限公司\r_________-_________-_________工程有限公司本着优质、_____、发展的\r精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺\r如下:\r我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业\r主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。\r我公司针对_________-_________-_________工程?项目成立售后服务小组,\r组长由_________-_________-_________工程有限公司项目经\r理?_________-_________?担任,坚决执行?"昼夜24小时不间断服务,365\r天无假日工作"的服务方针。针对_________-_________-_________工程?项\r目在售后服务期间的问题给予及时解决。\r"质保期"期间由"_________-_________-_________工程"项目售后服务小\r组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场_____\r时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到\r现场解决,一年现场_____2次。\r质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后\r信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使\r用。\r质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后\r半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到\r第2页,共3页\r本文格式为word版——可做参考可编辑\r现场解决故障。\r售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不\r断成长。\r承诺人:_________-_________-_________工程有限公司(加盖公章)\r第3页,共3页
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