pire.PDFfor.NET.\r(4)根据检查的结果,采取相应的措施,巩固成绩、\r吸取教训。\r2、管理措施:\r(1)抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训\r教育工作;\r(2)制订质量责任制,保证质量管理工作落到实处;\r十、人力资源管理方案\r一流的物业必需一流的管理,一流的管理必需一大批\r高素质的管理人才和专业技术人才,而人才的管理与\r培训,对于保持员工队伍的高质量,提高物业管理的\r水平,具有十分重要的意义。\r1、管理内容:\r(1)按照合理的人才结构配置各类人才;\r(2)任人唯贤,量材录用;\r(3)开展业务培训,全面提高业务素质;\r(4)进行业绩考核,优胜劣汰。\r2、管理措施:\r(1)制定岗位职责,做到责、权、利分明;\r(2)建立约束与激励相结合的运行机制,充分调动\r工作积极性;\r(3)加强思想作风建设,树立全心全意为租户服务\r的观念和企业的品牌意识;\r(4)岗前培训与在岗培训相结合,走出去培训与请\r进来培训相结合:\r(5)全面考核,做到公开、公平、公正。\r十一、档案管理方案:\r1、管理内容:\r(1)工程档案;\r(2)租户档案;\r(3)工作档案;\r(4)财务档案;\r(5)文件档案。\r2、管理措施:\r(1)制定档案管理制度,并严格执行;\r(2)按照档案管理要求,分门别类,编目造册,方\r便查阅,利于管理;\r(3)专人管理,责任到人,存放有序,管理规范;\r(4)配置专门的档案管理用房和必要的设施设备,\r以满足档案管理要求;\r(5)根据档案资料的形式、性质,采用不同的管理EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.PDFfor.NET.\r手段,科学管理,确保档案资料完整、安全;\r(6)实现电脑化管理,提高管理水平。\r厦门市方榕物业服务有限公司