掌握三类用户对舆情系统的功能紺求及数据需求,用户调查的方式分为以下:1)?网上查找资料;查询国内外舆情应用的系统,如百度风云榜、本果舆情监测等,整理现有舆情空间系统应用的功能及空间数据的紺求,记录备案。2)?文献查找法;查阅国内外文献资料,分析现有舆情系统的建设方法,包括运用的系统管理系统、数据采集方法、数据来源途径、数据分类方案、数据入库过程等。3)?面谈法;与本校舆情专家约访面谈,记录当前舆情重点,舆情数据来源、舆情应用、舆情数据需求等。4)?问卷调查法;根据三类用户使用目的(预期假设)设计问卷,随机联系不同用户填写问卷,将问卷结果进行可视化表达,总结及整理出用户的功能需求和数据需求。现状调查主要完成以下目标:1)?现有舆情空间系统在国内外的应用;2)?现有舆情空间系统及其应用的功能需求;3)?现有舆情空间系统的数据需求;4)?用户对现有舆情空间系统的功能、性能、数据体验意见;5)?用户对舆情空间系统的期望功能需求和数据需求;6)?舆情空间数据的可能来源途径;7)?现有舆情空间系统建设方法及技术;2.2用户调查舆情空间系统的应用面向的对象按照机构分为政府、企业及其他集团、个人。预期判断得知,政府用户的使用目的倾向舆情指导政务,企业及其他集团用户的使用忖的倾向舆情指导商务,个人用户无定向使用目的。根据用户问卷调查结果,舆情系统的用户调查结果如下:1)舆情应用用户单位分析私营企1匕30.8%咖机构:41.8%13.5%图2T舆情应用用户单位分析分析:在使用舆情应用的用户中,政府机构、商业机构占据大部分比例。2)舆情应用用户年龄分布60岁吐:3.8%50-60岁:58%40-50^:41.8%18岁以下:4.4%18-30岁:30.8%30-40岁:13.5%图2-2舆情应用用户年龄分布分析:舆情关注用户集中在1&50岁,其中40・50岁的用户最多。3)用户关注的舆情类型分析
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