对现实的妥协退让,更不是放弃原则,而是在原有工作思路和方法受阻的情况下采取更为灵活的一种处理问题的方式,这种方式可以让我们以最小的成本获取最大的收益,让我们的工作更加顺利的开展,更有效率地完成任务。肇薄羆羁螀肀6.很多部门设置了“便民热线”,但群众反映“便民热线”经常不是无法接通就是占线,或者播一大堆广告。针对此现象,你有什么看法?膆肃袁【参考答案】蚁薈膈便民热线的设置是政府重视民情民意的体现,有利于群众及时将意见反映给政府,把问题解决在萌芽阶段,促进和加深政府和群众的感情和联系。但题目中的便民热点却出现了这样一系列的问题我想原因有以下几方面。薈蒃螃一是便民热线可能是一种跟风产品,建立之后就成了“空壳”。相关部门缺乏应有的监管机制,在实施阶段没有相应的跟进制度保障其发挥。蒂虿莃二是便民热线的工作人员专业素质和水平不高,他们主观上为了避免麻烦而不接电话,直接造成了便民热线无人接听的尴尬情况。蚆膆芀因此,改变这种状况必须对症下药,尽快畅通便民热线。膂蚀羈第一,建立健全便民热线制度,使这项制度长效化、制度化。设置专门的接线人员和具体的操作流程,对于群众反映的问题要热情倾听,在规定时间内给予答复。螅薆螅第二,完善监督机制,建立上级监督、社会监督、群众监督、媒体监督等多元化的监督格局。由于是群众经常使用这一热线,所以尤其是注重群众对于便民热线的意见,以开放的姿态主动接受群众的监督。羂蒈蒁第三,加强对相关工作人员的宣传教育,使他们认识到便民热线的重要性,提高其工作积极性。膇羅蚀蚃蕿虿7.人都说“以史为鉴”,但马克思说“不能总让死人抓住活人”,你是如何理解的?芅蒄袆【参考答案】蒃蚀袃历史是一面镜子,古语有云“以史为鉴,可以知兴替”。历史可以为我们现在所做的事情提供一定的借鉴和参考;读史可使人明智,通过反思历史能够使我们对于做人、做事有更深入的理解和更正确的认识。所以我们需要“以史为鉴”。
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