于所开发楼盘的市场定位及户型特点。楼房的卖点不同,选用的产品必定不同。对于定位高端的楼盘,卖点是通常是尊贵地位的体现、高尚社区生活,为了与楼盘卖点相匹配,地产商多会选择优质高价的壁挂炉;如果是经济适用房,地产商最关注的因素是价格,在保证质量的前提下,他们会选择那些价格低廉的产品。此外,产品的功能、外观设计等也是多数用户选购参考的重要因素。总体来说,房地产商在进行采购决策时所考虑的因素包括: ①品牌因素:知名度、好感度、信任度等②产品因素:产品质量、产品价格、适用性、安全性、外观设计等③服务因素:维护便利性、相关配件成本等④示范作用:同类产品样板工程的示范作用房地产商对产品的关注因素,最终取决于楼盘定位也就是面向的不同用户群分,其特点如下: ①注重品牌的使用者,追求的是高品质的产品和服务,信赖国际品牌或国产知名品牌,价格敏感度低; ②注重技术的使用者,注重产品的技术领先,愿意享受技术含量高的产品,价格敏感度一般; ③注重实用的使用者,多数从实际需要出发,价格敏感度高。 2.终端用户(业主)关注因素用户整体关注因素如图5所示: 终端用户关注要素分析表2用户关注要素分析 3.用户信息渠道来源通常情况下,用户在选购产品前,都要先通过相关的宣传资料对产品进行了解对比,以提高对产品信息的认知度。根据调查得知,业内期刊、专业展会、网上搜索是房地产商/工程商等用户了解产品的主要信息渠道来源(见下页图6)。用户的信息来源离不开相关的信息提供者,其中主流的业内期刊有《暖通空调》、《慧聪商情广告-暖通制冷市场采购指南》等;行业网站有《HC360慧聪网-暖通制冷行业频道》、《中华商务网》等。 4.房地产商采购流程壁挂炉作为一种特殊的民用产品,它的特殊性表现在不仅仅是一个单个产品,而应该是一个系统,例如购买前的安全因素,使用中的运行费用、售后服务等,因此壁挂炉与其他普通消费品的采购过程就会有所差异。
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