必究”的行之有效的管理制度,提高了业务水平和服务质量。Р6、抓行为规范,提高服务水平Р一是规范行政审批程序。近年来,我局进一步规范审批程序,精简审批环节,压缩审批时限,并坚决执行服务质量公开承诺制和一站式、保姆式服务,今年我们以沁煤发[20xx]411号文下发了《关于明确行政审批事项审批权限的通知》,并承诺行政审批事项现场办结率达到90%以上,承诺时限压缩到法定时限的50%以内,承诺时限内办结率达到100%,群众满意率达到95%以上。要求全局工作人员认真落实公开承诺制、首办责任制、限时办Р结制、考核评议制、追究问责制,在确保安全生产的前提下,做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、涉及各方协调办,做到审批事项零积压、服务质量零差错、服务行为零投诉,努力为企业创造良好的发展环境。同时,对涉及到的各项业务工作程序在局网站进行公示。二是规范行政执法。年初,我们制定了“沁水县煤炭和煤层气工业局20xx年煤矿安全监管执法工作计划”和“沁水县安监局20xx年危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山企业执法检查计划”两个执法检查计划,并报送县政府批准。县政府以沁政办发[20xx]196号、沁政办发[20xx]197号文件予以下发。文件下发后,我局严格按照计划开展执法检查。全局现有执法股室11个,执法人员49人。今年我局共开展各类安全生产执法检查全局累计检查946矿次,出动人员3784人次,突查、夜查24矿次,共排查各类隐患3311条,其中:机电管理353条,矿井通风315条,瓦斯治理163条,顶板管理526条,水害防治192条,火工品管理152条,制度落实283条,其它1327条,整改率达到100%。三是实施“流程再造工程”。按照简单、方便、明了的原则,我们对原有工作流程进行全面审查,对已过时的工作流程及时取消;对程序发生变化或新增加办事项目的及时补充完善。目前,新增了煤矿及施工单位领导班子带A井人员
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