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危机公关心得体会

上传者:菩提 |  格式:docx  |  页数:55 |  大小:47KB

文档介绍
市场营销的各个角落。它们有共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介;但是他们也是有不同的: 1.范围不同。市场营销主要是经济领域,而公共关系是社会任何一种组织与公众的关系, 不仅仅有企业还包括政府、学校、医院等组织。 2.目的不同。市场营销的直接目的是销售产品,而公共关系是树立组织形象,产生良好的公众信誉,立足于长远的发展。 3.手段不同。市场营销用的是价格、广告、包装等等是围绕的是产品的销售产品的目的, 而公共关系是用宣传资料、专题活动,像是记者招待会、社会赞助、典礼赞助、危机处理等等活动。 4.目标不同:市场营销是在一个长期的基础上,吸引和满足顾客,以便赢得一个组织的经济目标,;而公共关系为组织赢得良好形象,而并非仅仅是仅仅是经济利益还包括社会方面的利益。因为我是学市场营销的所以要先搞明白他们两者的关系。总的来说,有效的公共关系通过维护和谐的社会关系和政治环境促进市场营销工作;而成功的市场营销同样有助于建立和维护组织与公众之间的良好关系,他们就是互帮互助的关系。我们的课程包括20个方面。其中印象最深刻的是有效沟通及员工形象,名牌策略与企业文化、媒体公关、危机公关、公关礼仪、自我推销、人格魅力、演讲、谈判、信息传播,这些不仅仅是我们的专业知识,也与和我们的实际很贴合,都是我们以后出了学校需要用到的。视频上的老师讲的精简、贴合实际。所以看完视频后收获很多,先是对公共关系有一个认知, 并且能够对公共关系有什么也能清楚的知道。水军营销的影响力在日趋成熟的互联运作体系下已经渐入高峰。按照正常的传播规律,一个热点话题在上的传播高峰时正常为三天,如果持续维持是违背自然传播规律的,在三到五天后,如果突然再次出现传播的高峰,又没有特殊的原因导致旧话重提,这样的高峰就极可能是人为推动上去的,而这些高峰的幕后推手就是“络公

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