换机、楼层接入交换机)的调试与维护;Р3、对校方网络线路(包括骨干光纤、楼栋综合布线、末端线路和无线网络)的日常管理维护;Р4、对校方网络弱电间维护;Р5、对校方网络用户维护(按照校方要求进行);Р6、对信息安全建设提出相关建议,确保网络的安全;Р7、及时反馈校园网用户在使用校园网中出现的问题;Р8、对网络系统和网络设备的运行状态进行监控;Р9、协助信息处对后续信息项目的建设和改造;Р记录和整理校园网故障和解决方法;Р11、协助完成校方信息化安排的其它有关日常工作;Р信息技术人员Р职责:负责校方信息管理维护、设备管理维护等工作中的技术部分。Р职位描述:Р信息管理中心日常设备安全检查。Р基于全校的公共信息系统信息安全管理。Р信息系统需求分析、测试与协助维护。Р内门户、外门户的维护与管理。Р协助校方完成新增项目的调研、方案设计并进行协调实施。Р协助完成校方信息化安排的其它有关日常工作;Р文职人员Р职责:负责校方信息管理维护、设备管理维护等工作中的文职部分。Р职位描述:Р协助完成信息处相关设备信息数据的录入;Р协助完成信息处设备购置和物质采购方面的衔接工作,配合参与设备验收工作,协助完成设备的调配和信息化管理;Р协助完成设备在用情况、使用安全等方面的检查与评估,协助进行设备安全制度,措施的落实情况检查,及时发现问题;Р协助设备管理文件资料的整理、归档、信息统计和上报;Р协助完成校方信息化安排的其它有关日常工作;Р服务流程Р客服人员日常服务流程Р客服人员的主要日常工作是现场接待以及电话接答校园网用户的报修与咨询电话。对用户网络故障进行详细询问与记录,在校方网络运维平台按照需求创建工单,并且跟踪故障处理状态。Р工作流程图如下:Р网络技术人员日常服务流程Р网络维护技术人员的日常工作主要是维护校方校园网的安全与稳定,及时处理出现的故障。每日上班查看校方网络运维平台报警情况,看是否有交换机
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