施:努力提高自身专科知识,虚心向工作经验丰富的医生请教,严格操作规程,保证检验质量,不弄虚作假,事实求是的为临床科室提供及时准确的科学依据。Р (五)后勤工作人员履职督查存在的问题:Р1、个别工作人员服务意识有待加强。Р改进措施:热爱后勤工作,树立全心全意为人民服务意识、为医疗第一线、为职工生活服务的思想,工作尽职尽责。Р2、个别工作人员对岗位职责认识不足。Р改进措施:遵纪守法,严格执行财务、物资管理、食品卫生等法律和规章制度,严守岗位责任制。Р3、与科室间团结协作意识有待加强,协作能力欠缺。Р改进措施:工作积极主动,坚持下收、下送、下修,服务上门,及时解决医疗一线的需求。Р(六)行政工作人员履职督查存在的问题:Р 1、对科内工作的创新意识不足,缺乏积极主动性。Р改进措施:培养自身的创新意识,热爱本职工作,工作积极主动,不等、不靠、不推、不拖、勤奋进取,深入实际,调查研究,解决问题。Р2、处理公文能力还需加强,自身岗位职责定位不够准确,与相关部门间协作能力欠缺。Р改进措施:认真贯彻执行党和政府制定的工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度;熟练本职业务,积极完成分管的工作;加强与部门间的联系和合作,切实为人名群众服好务。Р四、闪光点: Р1、临床科室通过晨会、交接班、工休座谈会等形式,及时向科内人员传达上级下达的文件及相关政策。Р2、积极组织开展各项活动(如:医患联欢会、职工运动会、文化周活动等)。Р3、每季度医院进行一次医德医风(好人好事)通报表扬,以此激发工作人员服务热情。Р五、持续改进情况Р对本季度不定期进行履职督查考核,存在的问题改进情况良好,对发现问题的科室及工作人员,均已按照改进措施限期作出了整改。在今后的工作中,我们将严格按照医院工作要求对医务人员进行不定期的督促检查,发现问题责令整改,对重大问题进行跟踪反馈,做到从制度上严格规范,在实际工作中严格要求。
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