归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,对群众信访问题认真负责地研究解决,不得推诿、扯皮,不得把应由本级本部门解决的问题推给上级或其他部门。Р18.认真接待来访。接待来访群众要耐心听取其意见,敢于直面困难和问题,及时做好解释疏导和调查处理工作,不激化矛盾。县政府办公室接待领导接待受理的信访事项,能够当即解决的,现场给予解决、答复;对不能当场作出答复、一时难以解决的,要及时向有关部门提出要求,由区信访局迅速转办、督促落实;对不属于管辖范围的问题,要指明方向和程序,并热情帮助联系有关单位给予妥善处理。对接待领导批示交办的信访事项,有关部门要在规定期限内认真处理,及时向上访群众反馈,确保事事有结果、件件有回音。Р七、严格控制各类活动Р19.严格事务性活动审批。严格控制县政府办公室领导干部出席各类社会活动,一律不得接受以任何形式赠送的礼品卡、纪念品、土特产等,不参加宴请。未经统一安排或批准,县政府办公室领导干部不得以公务身份参加工程招投标和各类礼仪性、商业性、娱乐性活动。Р20.严格各类活动安排。县政府办公室组织举办各类活动要严格落实审批程序,确需邀请区上领导参加的,根据邀请对象进行提前申报,分别由区委、区人大、县政府、区政协办公室协调参加,不直接向区上领导发邀请函、送请柬。经批准举办的各类活动,一律不得安排在宾馆或其他经营性场所,特别是在重大节日期间,本着简约、俭朴原则安排好各种公务活动,大力精简各种茶话会、联欢会,严格控制年终评比达标表彰活动。在举办会议、学习班、培训班期间一律不搞公款宴请。Р八、带头厉行勤俭节约Р21.严格公务用车管理。严格执行公务用车管理制度,县政府办公室领导及干部因公务活动用车,由总务科统一向区公务用车服务中心申请安排。Р22.严格差旅费管理。因公出差一律经主要领导审批,住宿费按规定标准报销,交通工具原则上选择乘坐公交车和火车,差旅费实行定额包干,超支不补。
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