级景区,对员工的服务质量要求更高,因此党支部要求每名党员和入党积极分子都要以一名合格党员的标准要求自己,用自己的言行影响和带动普通员工,努力为游客提供更加优质的旅游环境。首先在充分利用旅游淡季对党员、员工进行系统培的同时,还要求每名党员、入党积极分子养成自主学习的成惯。其次,为了进一步完善景区旅游服务规范,从仪容仪表和言谈举止上具体规范员工的行为习惯,印制了小巧的《旅游规范服务手册》,员工人手一册,便于随时学习,扎实掌握,互相督促,共同提高。再有,公司从个人素质、业务技能、工作质量方面对员工实施月考评,同时还针对重点岗位开展“星级导游员”、“优秀环境保洁员”、“优秀观光车驾驶员”评比活动。通过以上活动的开展,不但提升了员工的素质,严肃了工作纪律,提高了工作效率,更调动了员工钻研业务,努力工作的积极性。Р 四、着眼服务旅游,大上商服项目。自XX年我区被国家旅游局和国家环保部批准为首个国家公园以来,到我区的外地游客日益增加,导致我区的餐饮、住宿存在着严重的不足,而且山特产品的购买量需求也很大,针对这一情况号召全体员工根据自身实际多上商服项目,现在我单位54名员工就有9人经营旅店,12经营饭店,18人经营山特产品店,为缓解我区旅游接待能力不足问题起到了积极的带动作用。Р 五、存在的问题Р 一是干部教育、理论学习的针对性还有待进一步加强,理论联系实际的能力还有待进一步提高。二是在领导方法和干部管理方法上有待进一步改进。三是基层党建工作创新力度不够。Р 六、下步打算Р 1、加大宣传力度,让广大党员、干部、群众进一步认识党务工作的重要性,增强党组织凝聚力、向心力,使党支部真正成为坚不可催的堡垒。Р 2、继续加强培训,全面提升党员、干部的政治理论水平和业务能力,使每名党员真正成为一面旗帜。Р 3、继续开展党风廉政建设工作,纯洁党员、干部队伍,使党员、干部真正成为职工、群众可信赖的贴心人。
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