60余项信息,录入信息较原来减少近三分之一,大幅提高受理效率,方便了申请人快捷办证。五是简化了审批程序,减少了审批环节,压缩了办证周期,方便了申请人早领证。六是开通了出入境网上办事平台,申请人可登录“X警网”,填写个人身份信息及需要办理的证件类型,并在约定时间内到指定受理窗口办理相关证件,从而减少现场排队等候时间。七是免费复印申请材料,降低了申请人的办证成本。八是免费邮寄证件,证件邮寄至出入境接待大厅免收速递费,为申请人节省办证费用。九是启用新版港澳通行证,证件由原来的本式调整为卡式,增加电子芯片储存申请人指纹等防伪信息,并延长了证件使用年限至10年,为我市居民往来港澳地区提供了快速安全保障。Р 启示三:群众满意是党的工作出发点和落脚点,从群众不满意的地方改起,从服务群众的薄弱环节抓起,一步一个脚印,标本兼治,严规范。Р 他们坚持把群众满意作为教育实践活动的根本出发点和落脚点,紧紧抓住整治“四风”这个重点,从群众最反感、最不满意的地方改起,从联系服务群众的薄弱环节抓起,切实拿出有力措施,一项一项整治,一个一个攻坚,破解难点,务求实效。教育实践活动中,针对申请人提出的复印不方便的问题,立即进行调整,将复印设备安置在接待大厅;针对旅行社提出的提高受理速度的建议,支队班子专题研究后决定改变原先的叫号排队办证模式,将出国团队旅游申请安排到“绿色通道”窗口受理,确保申请人快办证,按期出境。同时,他们立足本部门的职能,健全完善了《出入境管理支队窗口服务工作规范》,制定了服务民生、优化发展环境的长效工作机制,做到标本兼治。进一步深化公安管理体系建设,确保整改成果转化为推动出入境队伍建设的强大动力,制定《出入境窗口服务工作规范》,从服务环境、服务礼仪、业务管理、监督制约等四个方面,分别就每项工作提出了精细化管理、规范化管理的工作措施,为提升出入境窗口单位的服务能力和服务水平提供了制度保障。
全文预览
