燃气公司客服抄表危险源辨识及控制措施

要到位Р五不准:Р不准抄表数据弄虚作假Р抄表收费不准不分离Р不准存在违规估抄行为Р上下楼不准跑跳Р不准违章指挥、违规作业Р抄表班组—抄表作业危险源辨识及控制措施表(LEC)Р工作名称/任务: 抄表作业Р地点: 居民用户Р编号:CB18Р部门:客服部Р主管人: 张霞工作执行人职务: 安技室主管Р编制:陈超审查: 冯跃波批准:何诏Р作业环境条件Р ■室内■室外■冷■热■湿■灰尘□水汽□噪音□震动■天气状况不良□其它Р基本工作行动Р□举重抓■取■推坐■□伸展■弯曲■跪■直立□拖■蹲□其它Р序号Р工作步骤Р潜在危险Р(每一步骤存在风险或隐患)Р危害原因Р风险评估Р风险控制措施Р(采取何种控制措施来防止事故发生)Р其它需说明情况Р发生Р可能性РLР暴露的Р频繁程度EР后果CР风险值Р风险等级Р1Р骑自行车去用户家Р车辆伤害Р滑倒Р摔伤Р1.车速太快2.违章驾驶3.注意力不集中4。路上有障碍物Р1Р1Р1Р1Р4Р加强员工培训,增强自我保护意识。Р遵守交通规则。Р2Р上楼前往用户家中Р滑倒,踏空,摔伤Р1.注意力不集中2.未穿防滑鞋Р5Р5Р2Р50Р3Р1.上下楼梯注意力集中2.工作期间穿防滑鞋Р3Р敲门入户Р宠物咬伤Р1.未及时提醒用户Р1Р1Р1Р1Р4Р1.及时提醒用户栓好宠物Р4Р抄表Р摔伤扭伤Р1地面油污湿滑2站立不稳Р1Р1Р1Р1Р4Р1.提醒用户清理地面。2.穿防滑鞋,加强自我保护意识Р5Р发放缴费通知单、用户确认Р语言、肢体冲突Р1.沟通不畅Р4Р2Р4Р32Р3Р1.加强培训2.注意言行举止Р6Р人身伤害Р不法分子、孤僻客户Р5Р5Р2Р50Р3Р1、按公司规定着工装;Р2、注意观察客户的情绪及精神状态,在感觉到危险时,尽快离开现场。Р7Р下楼离开现场Р滑倒,踏空,摔伤Р1.注意力不集中2.未穿防滑鞋Р5Р5Р2Р50Р3Р1.下楼梯注意力集中2.工作期间穿防滑鞋