留金退还证书,将保留金退还施工单位; Р(10)缺陷责任终止证书发出的 28 天内,施工单位向监理工程师提交最后结账,监理工程师在收到结账 14 天内,签发一份最后支付证书,报业主批准,并抄送施工单位。业主在收到最后支付证书后 28 天天内通知银行给施工单位付款。监理工作结束并退出服务。Р三、保修的监理措施Р1、工程交付后建立保修业务档案,建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构。项目经理部保修小组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及作业人员组成。做好各项保修工作。Р2、保修小组在接到业主维修要求后,立即到达现场与业主商定处理。Р3、技术质量部将对保修工作进行技术指导,工程部进行过程监督、质量控制,物资设备部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具,全力以赴组织维修工作,做到令业主满意。Р4、若业主对我公司的维修服务、维修速度、维修结果等方面不满意或对我公司的工作有建议,可以:填写意见反馈卡或打公司工程部电话。我单位将认真对待、落实整改,到达业主满意。Р5、保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清,使业主满意。Р6、对生命财产有危险的紧急突发事件(如停电、水管爆裂等)立即处理。Р7、一般质量问题,保修工作将在 24 小时内完成,较大的质量问题,保修工作将在 3~7 个工作日内完成。Р8、建筑安装工程如在保修期内发生质量问题时,由使用单位发现的,通知我项目经理部派驻现场保修负责人组织维修。Р9、在保修期间,项目经理部保修小组将充分听取建设单位的意见。对建设单位提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位,准备好配料和材料,随时发生问题,随时进行解决,确保维修质量。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清。
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