的满意度,减少了护理纠纷。Р 通过内强素质,外树形象,不断增强我科护理人员竞争意识、创新意识、质量意识,努力工作,团结协作,为我院护理专业的发展奉献自己的力量,新的一年里,我们将一如既往地按照医院和护理部的安排,再接再厉,作出新的成绩。Р 1. 护士仪表端庄,态度和蔼,热情接待,礼貌文明用语。Р 2. 各种工作制度健全,岗位职责明确,护士在岗在位,外出有去向。Р 3.对老弱病残及行动不便者,可优先安排治疗,观察病情变化,及时处理。Р 4. 治疗室内布局规范,物品摆放整齐,办公区域干净整洁。Р 5. 注射室抢救物品完好率100%,保存的药品分类放置,标识清楚,使用中的药品有效期标记明显。Р 6. 严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”,对可疑医嘱核对清楚Р 7.做药物皮试的患者不能离开注射室,皮试结果要填写清楚,同时告知患者。Р 8.脱敏疗法时护士需密切观察用药反应,注射结束15分钟后方可让患者离开。一旦发生意外,立即报告医生采取抢救措施。Р 9.护士熟练掌握各项应急预案的处理方法和流程,掌握过敏性休克的抢救程序。Р 1. 在门诊部主任领导下,提前10分钟到岗,作好开诊前的准备工作。护士上岗时必须着装规范,做到慎独严谨、认真负责、手法轻巧。Р 2. 严格执行无菌技术操作规程和查对制度,做到一人一针一管,室内空气、地面要按时消毒,做好记录,防止交叉感染。Р 3. 对需要做皮试的药物,在注射前必须做皮试,观察20—30分钟,无过敏反应方可注射。Р 4. 严格观察注射后患者的病情变化,如发生注射反应及药物过敏等意外,应立即报告医师,实施抢救措施。Р 5. 室内所有抢救药品、设备、要固定放置取之方便,专人负责,定期检查及时补充更换。Р 6. 使用后的一次性物品及其它医疗废物,要分类放置,待保洁工外运。Р 7. 注射室工作人员下班之前必须做好清洁、消毒、备物等工作,为次日工作做好准备。