管账。Р (2)依据销售日报表中其他商品销售量,登记其他商品明细账。Р六、特殊情况处理规程Р (一)跑、冒油品Р (1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油品,应及时关闭油罐车卸油阀,切断总电源,停止营业,并向站长汇报。Р (2)站长及时组织人员进行现场警戒,疏散站外人员,推出站内车辆,准备消防器材。Р (3)对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收,禁止用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面,待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。Р (4)Р检查所有井口是否有残留油品,若有残油应及时清理干净,并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。Р (5)计量确定跑、冒油品数量,做好记录台账。Р (6)检查确认无其他危险隐患后继续营业。Р (7)分析跑、冒油原因,书面报告主管公司。Р (8)当向车辆加油时,发生跑、冒油品,应及时关闭油枪,清理现场。Р (二)接卸混油Р (1)当向储油罐卸油时发生混油,应立即关闭罐车卸油阀,停止卸油;同时关闭相应的加油机,停止加油,并向站长汇报。Р (2)分析原因和责任,按事故处理规定及时上报主管公司处理。Р (3)若柴油、汽油相混,则需清罐,并将混合油品运出站外处理。Р (4)清除管线和加油机内混合油品,确认无误后开启加油机加油。Р (三)加错油品 Р (1)加油员发现加错油品时,应立即关闭加油机,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站(班)长汇报。Р (2)站(班)长征求顾客同意后,抽出混合油,加入合格油品,并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。Р (3)确认损失,上报主管公司处理。Р (四)加油机乱码 Р (1)加油过程中,加油机出现乱码时,加油员应立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站(班)长汇报。Р (2)与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见补足数量。Р (3)
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