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患者合法权益、知情告知、沟通技巧岗前培训考试(共3页)

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文档介绍
A为患者保密 ;B对患者保密;C严守医生秘密;D医生诊疗时应努力使病人受益;Р 15、医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)Р A患者的某些怪癖; B患者的过失行为; C患者的某些心理; D患者的不良预后;Р 二、多项选择题Р 1、沟通的三大要素是指:(ABD)Р A一定要有一个明确的目标; B语言和肢体语言的配合;РC达成共同的协议; D、沟通信息、思想和情感;Р 2、医患沟通中那些方面是应该避免的?(ABCD)РA、讲话过分简单、呈程式,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症;Р B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心; C、不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;Р D、病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;Р 3使儿科医患沟通有效的因素有:(ABCD) РA因人而异的沟通方式;  B家长配合; C良好的医疗技术; D有特点的就医环境;Р 4、告知的方法有哪些?(AB)Р A、口头告知; B、书面告知; C、短信告知; D、邮件告知;Р 5、医患沟通的方式有哪些?(ABCD)Р A床旁沟通; B预防性沟通; C分级沟通; D集体沟通;Р 三、问答题Р 1、医患沟通的原则有哪些?РР精选优质文档-----倾情为你奉上Р精选优质文档-----倾情为你奉上Р专心---专注---专业Р专心---专注---专业Р精选优质文档-----倾情为你奉上Р专心---专注---专业Р 答:医患沟通的原则:以人为本;诚信原则;平等原则;整体原则;同情原则;保密原则;反馈原则;共同参与原则。Р 2、患者有哪些权利? 答:患者具有1、人格尊重权;2、诊疗服务知情权;3、选择权;4、隐私权;5、安全权;6、获得权;7、投诉权。

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