置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。РKPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心РРOEE: 设备综合效率是Overall Equipment Effectiveness，简称OEE。一般，每一个生产设备都有自己的理论产能，要实现这一理论产能必须保证没有任何干扰和质量损耗。它是一种严格的机器总体性能的衡量手段，提示时间浪费存在于哪里，统计各种时间浪费的目的在于实现改进（OEE是一个独立的测量工具，它用来表现实际的生产能力相 对于理论产能的比率）РРРРРOPE: 人员综合效率是Overall Plant Efficiency，简称OPE。Р是衡量以人为主的工厂效率及质量的综合指标，在知名制造型企业被广泛使用，即是一个监控平台，也是一个考核各个部门业绩的指标。РРРUPPH: UPPH=units Per Hour Per Person,单位人时产能，是公司作为衡量员工工作绩效的重要指标РUPPH计算方式如下：РUPPH=工作量/(投入时间*投入人力)。（投入时间以小时计算）РРTPM: TPM是英文Total Productive Maintenance的缩略语，中文译名叫全员生产维护，又译为全员生产保全
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