知识和客户端使用手册。Р每台计算机必须安装信息中心指定的防病毒软件,初次安装完手动执行一次病毒扫描，以确保机器无感染病毒。Р工作终端应启用防病毒系统的实时检测功能。Р定期检查本机的病毒定义码是否已更新到最新（一般不早于两周），若病毒定义码过旧请联系防病毒管理员。Р定期进行计算机病毒的检测和清除，并将检测和清除的结果保留，周期应不低于2个星期。Р应在可预期的重大病毒发作之前，向防病毒管理员报告病毒预警信息，在获得批准后采取相应的防护措施。Р对于外来的（例如从网络上下载）程序和文档，应在运行或打开前进行计算机病毒的检测和清除。Р不要随意打开来自互联网的未知邮件，建议立即删除。Р对于来自互联网电子邮件附件所带的程序和文档，不得直接运行或打开，应在运行或打开之前先存盘，并进行计算机病毒的检测和清除后，再打开或运行。РР禁止进行任何计算机病毒的制作和故意传播。Р在发现终端感染病毒的情况下，在依据防病毒客户端使用手册进行病毒清除后，查看病毒扫描结果，若清除成功则说明病毒清除干净。但如果显示无法清除或病毒重复感染，应首先拔掉网线，降低可能对网络造成的影响，然后向防病毒管理员报告病毒事件。Р发现可疑的病毒现象时，应首先拔掉网线，然后防病毒软件进行全盘扫描，查看病毒扫描结果，若报告清除不成功或者报告清除成功但如果仍出现其他可疑现象，请向防病毒管理员报告。Р当发现新病毒时，应首先拔掉网线，保留相关的病毒感染文件及注册表键值等原始记录，立即报告防病毒管理员。Р对于因计算机病毒引起的计算机信息系统的瘫痪、程序和数据严重破坏等重大事故，应保留相关的病毒感染文件及注册表键值等原始记录，并向防病毒管理员报告。Р对于违反本制度，视情节轻重，在局范围内予以通报，因而造成的损失，由责任部门和相关责任人员承担；对触犯国家相关法律、行政法规的，将依照有关法律、行政法规的规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究法律责任。
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