,建立和完善可操作性强,覆盖全员、全方位、全过程的考核体系,推动企业法制化管理。要加强合同管理,深化班组创一流工作,落实“三大标准”体系,推动全面质量管理。Р3、强化服务_市场意识,实现_市场转变_市场营销和优质服务工作。加强对__年__市场的前期调研,对每一个可能的潜在增长点进行分析研究,寻找政策支撑,争取大用户直购电政策在我局试点。以经济杠杆为核心,寻求效益化,发挥山区小水电优势,寻找降低上网购电成本的有效途径,克服山区经济增长缓慢的弱势。РР进一步加强优质服务工作,配合__局呼叫中心的建设,做好对客户反映的热点、难点问题分析工作和反馈工作,落实cs评价体系,加快实现营销现代化。推行《营销业务零缺点管理办法》,建立健全配套制度,推行“五常管理”,形成人员管理常自律,物品管理常整理,环境管理常改善,后台管理常优化,现场管理常规范的供电服务常态运行机制。Р深化“两全管理”,探索营销新策略。初步建设规划管理体系,使规划、计划、预算达到有机的结合;强化成本意识,树立危机意识和忧患意识,眼睛向内,挖掘潜力,全局职工务必保持艰苦奋斗的作风,做好过紧日子打算。Р要认真规范购电合同,严格执行年度分月购电计划,做好购电分析工作,实现对购电成本的可控在控;缩短项目流程和建设工期,提高资金使用效益。建立预算偏差监控制度,完善招投标制度,加强计划、预算、成本、项目和资金管理,强化经济调度和“购销比价”管理。继续推行对大客户月缴费实行分期划拨的做法,探索预交费方式;尝试对欠费大户进行新闻煤体公开曝光、诉诸法律手段等方式,施加压力,依法收回欠费。Р4、创新管理,进一步转变多经工作机制Р理清思路,找准定位,加快转换经营机制的步伐。进一步理清多经工作思路,制定多经发展滚动规划,确定多经发展方向。加快多经企业规范化的改制或重组步伐,转换经营机制,优化资源配置。要以结构调整为重点,进行资产重组和企业整合。