“六制”、“五不”制度,“六制”即:岗位责任制,承诺服务制,全程服务制,首问负责制,限时办理制,明确答复制;“五不”是:不让文化行政审批工作事项在我们这里延误;不让工作差错在我们这里发生;不让不良风气在我们这里出现;不让文化市场产业发展机会在我们手中错失;不让文广新体局的形象在我们这里受损。本股室(窗口)总共也就2个人,工作量非常大,我们努力克服窗口人手少的困难,总是本着全心全意为人民服务的公仆精神,努力为群众做好每一项服务工作。窗口工作人员的热情服务、高效、便捷办事,赢得了企业和群众一致好评。存在不足及问题一、工作效率有待于进一步提高。二、有的工作做得不细、不透。三、缺乏全局意识,工作缺乏主动性。四、思想僵化保守,创新意识不强。2017年工作计划一、认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》等有关法律法规规定进行行政审批。二、以切实增强服务质量、提高行政效能为原则,在接待经营单位时,严格遵守一次性告知制度和首问责任制,认真讲解审批的程序和所需要的全部资料,并认真做好接件初审工作。三、严把市场准入关。四、档案资料进行分类整理工作,做到已办结的业务资料要及时归档,资料整理规范,归档及时。五、加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理,使窗口工作人员能够保持良好的工作态度和精神;同时加强业务培训,全面了解和掌握环保工作的各项业务,能够独立办理各项事项,逐步提高为人民服务的能力和水平。六、继续对经营单位进行法律、法规的培训,进一步增强依法、守法经营的意识。七、加强舆论宣传。利用网络、广播、电视、报刊杂志等媒体及时宣传我局行政审批工作和市场执法管理的成效,营造出全社会关心、支持、重视文化市场管理工作的良好氛围。在2016年的工作中,行政审批股将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点,以深化行政审批服务为载体,凝心聚力、不懈努力、再接再厉,为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。
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