他们讲解合理用药知识。同时,我常主动的同我店员工走进社区,利用为社区居民免费测血压等活动的机会普及健康养生及安全用药常识等。通过这些活动,不但提升了我们公司的社会形象,同时也提升了人民群众对执业药师信任度,也就有越来越多的居民成了我们的顾客和朋友。例如,为了遏制广大群众对抗生素的滥用,我在去年先后两次组织了我店员工全部参与的“抗生素合理用药”专题学习。并走进社区,举行了一次“反对滥用抗生素/昌导绿色安全用药”的社区公益宣传活动。在工作当中我经常发现有些顾客用药方法不合理,不如,顾客买药后打开包装直接就要吞服,还有些家长给孩了买药后要求把药片全部研碎等情况,我都会耐心的给顾客解释其中的害处,但还有一些顾客听不进去,我就向公司申请印制了一些关于正确服药方法的宣传页,免费发给购药顾客和周边的居民,这个很受群众的欢迎,也取得很好的社会效益。4、药品质量管理方面。作为一名驻店执业药师,我担负着保证本店经营药品质量的责任。在药品质量管理方面,认真贯彻落实GSP,对公司配送到门店的每批药品,严格按照有关制度和操作规程进行收货和验收,发现质量有疑问的药品及时与公司总部联系解决,决不让质量有疑问的药品入库销售。对陈列药品按照有关制度规定定期进行质量检查,保证我店经营药品质量。我店经营药品的进销存等环节实行计算机管理,保证经营药品质量可追溯。对顾客服务热情周到,诚实守信,不对药品做虚假和夸大疗效宣传,非药品不宣传治疗作用,不误导消费,绝不张贴虚假药品公告!对于顾客反应的关于药品质量及疗效存在疑问、不良反应等,我都会详细登记,并向顾客耐心讲解相关知识,保障人民群众用放心药、安全药、合理药。不管能否评上最美执业药师,我都会在今后的工作中,更加的严格要求自己,加强学习,严于律己,为广大群众的安全、合理用药,保障广大消费者身体健康做出自己应有的贡献。***大药房药业有限公司***2016年**刀**日
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