修班人员时,立即进行启动消防水泵,并断电、断气操作,完成后迅速进行人员疏散并对现场进行隔离监管等待支援。发现火情的人员为保洁人员时,报警后迅速撤离。注意事项:1、拨打119、110进行报警时,要说明火情发生的详细地址、是否存在人员被困、燃烧物质、管网无水等。报警过程中不要慌乱,做到明确清晰,(在拨打119报警电话时需明确告知消防队现正在进行消防管网整改期间,消防管网内无水)。2、等待支援时不得单独直接进入火场,可利用灭火器力所能及的阻止火势漫延,并做好自我保护。接到业主报警1、接到业主报警的岗位立即向协管部当班班长汇报接警情况。2、协管班长安排巡逻岗到达现场查看火情(同时携带灭火器等消防器材),确认火情后报中控室启动应急预案。八、后续处理1、事故原因调查(1)维持现场警戒,严谨无关人员进入。(2)协助消防部门对起火原因进行调查,并做好现场图像记录。(3)对应急响应各步骤进行总结、整改,形成报告上报项目经理。(4)对重大火灾造成重大损失的立即书面报告公租局、城投公司、属地政府、房管中心等单位。2、现场清理(1)灭火结束后片区需对公共区域进行全面保洁,并对业主提供相应帮助。(2)协管班组对消防器材、装备进行清点回收,补齐损耗恢复备勤。(3)工程班组检查、抢修受损设施,根据情况按要求恢复供电、供气。(4)电梯维保单位接到通知后恢复电梯正常运行。九、工作要求1、全体人员必须服从应急小组的调配安排,按指令完成各项工作。2、各班组在接到火情报警后,要立即组织力量,按预定岗位职责迅速到达指定位置,赶赴现场进行扑救,并及时、清晰上报火情情况。3、火情发生后要保持冷静,通力配合,尽快完成报警、扑救、人员疏散。4、火情扑灭后,按处理小组下达的撤场命令进入善后处理。十、应急保障紧急联络人(见附件)物业公司XXXX物业服务中心2018年5月1日附件:应急组织保障应急保障紧急联络人及小组成员联系方式
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