福,我们人社人更应该尽职尽责,为人民群众提供更高效、更优质的服务。人社工作繁杂而辛苦,但能锻炼我们的能力和意志。它不仅要求我们政策执行准确,业务经办娴熟,更需要一张笑脸,一句贴心话,一种文明执法的风采,一个优质服务的态度。在工作服务过程中,相信在座的各位同仁都曾得到过群众的各种表扬和感谢,但批评和误解也一样拌只而来。在这一点上,我深有感触。有很多这样的劳动者,在帮别人干完活后拿不到工钱,于是来到我们监察大队窗口反映,经过我耐心询问和了解情况后发现,劳动者和对方不是劳动关系,我们没有职权处理,可是劳动者根本不听你的解释,他就认为只要是拿不到工钱就应该你这个政府部门处理,今天来到这里你就要想办法帮我解决问题,不然我就要堵路、上访等等云云。碰到这样的群众我不仅会聆听他的诉求,还帮他出谋划策,并站在他的立场去考虑问题,慢慢引导、告诉他该如何更好的维权,最后得到了该群众的理解和支持。我相信,只要在我们的服务过程中多添一份理解、宽容和耐心,群众回报我们的就是满意、理解和赞扬!现在我经常和最喜欢听到的一句话是:“谢谢,我的工资已经拿到了”。大家还记得这句话吗:人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的“为人民服务”之中去。虽然这是六十年代人的理想,但是这种服务精神我们人社人不会忘记,我们心系群众、优质服务,我们也能在平凡的岗位上闪亮出不平凡的光芒。我是人社人,服务是我们的本色。就让我们全体人社人从现在做起,“对待群众要象春天般的温暖,对待工作要象夏天一样火热,对待私利要象秋风扫落叶一样,对待懒惰要象严冬一样残酷无情。”,不论春夏秋冬,我们都将怀着对人民群众雷锋般的服务精神,努力共创人力资源和社会保障事业的新辉煌。本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!
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